Menghadapi persaingan yang semakin ketat serta dalam tekanan issue global tersebut, maka penerapan Customer Focus Strategy secara serius di setiap perusahaan tidak bisa lagi ditawar-tawar. Disadari atau tidak, Customer adalah asset paling berharga bagi sebuah perusahaan. Nilainya jauh melampaui asset-asset lainnya. Oleh karena itu, kini saatnya setiap perusahaan untuk memfokuskan segenap energi dan perhatiannya untuk memberikan solusi yang benar-benar valuable bagi customer-nya. Relevansi hal ini semakin nyata terutama bagi perusahaan yang bergerak dalam bidang business-to-business (B2B).  

Untuk memberikan dukungan nyata bagi business-customer yang dilayani, PT.Pos Indonesia telah membentuk Unit Layanan Korporat dan AdMail (Pos AdMail).  Kehadiran unit khusus ini, selain sebagai jawaban atas tantangan bisnis yang dihadapi, sekaligus juga dimaksudkan untuk benar-benar fokus dalam memberikan solusi terintegrasi bagi para pelanggan korporat. Diharapkan melalui Unit ini, PT.Pos Indonesia dapat memberikan dukungan dan kontribusi positif bagi pertumbuhan bisnis dan profitabilitas para mitra bisnis.